Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul

Operatorul datelor este PERFECT SMILE BY ALINA SOBOTEAC SRL, CUI 51752067, nr. reg. com. J2025032385004, cu sediul în Strada Pescarilor 2, Sibiu.

Pentru orice chestiune legată de datele tale ne poți scrie la soboteac_alina@yahoo.com sau ne poți suna la +40 742 893 186.

2. Ce date colectăm și de unde

Prin formularul de programare de pe site colectăm doar ce completezi tu: numele, numărul de telefon, tratamentul care te interesează, intervalul orar în care preferi să fii sunat și, opțional, mesajul liber pe care îl scrii.

Nu îți cerem date privind starea de sănătate și te rugăm să nu incluzi astfel de detalii în mesajul liber. Discutăm situația ta medicală la telefon sau în cabinet, nu prin formular. Datele privind sănătatea sunt o categorie specială în sensul articolului 9 din GDPR, iar acest site nu este construit să le primească.

Site-ul nu are conturi de utilizator, nu are coș de cumpărături și nu colectează date despre tine în fundal.

3. De ce le folosim și pe ce temei

• Ca să te contactăm în legătură cu solicitarea ta. Temeiul este consimțământul tău, exprimat prin bifa din formular, conform articolului 6 alineatul 1 litera a din GDPR. Îl poți retrage oricând.
• Ca să ne apărăm în caz de dispută privind o solicitare primită. Temeiul este interesul nostru legitim, articolul 6 alineatul 1 litera f.

Nu trimitem newslettere, nu facem profilare și nu folosim datele pentru publicitate. Nu luăm decizii automate cu efect asupra ta.

4. Cine mai are acces

În interiorul cabinetului, doar persoanele care se ocupă de programări. În afara lui, folosim următorii furnizori, care prelucrează date în numele nostru:

• Cloudflare, Inc. găzduiește site-ul, livrează formularul și transmite mesajul către adresa de email a cabinetului.
• Furnizorul căsuței de email a cabinetului, unde ajunge și se păstrează mesajul.
• Google Ireland Limited, dacă încarci harta de pe pagina de contact.

Nu vindem datele și nu le transmitem nimănui în scop comercial. Le putem comunica autorităților doar dacă legea ne obligă.

5. Transferuri în afara Uniunii Europene

Unii dintre furnizorii de mai sus au infrastructură și în afara Spațiului Economic European. Atunci când datele ajung acolo, transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a unei decizii de adecvare, după caz.

6. Cât păstrăm datele

• Solicitările prin formular: cel mult 12 luni de la ultima discuție legată de ele, apoi le ștergem.
• Dacă devii pacient, datele din fișa medicală se păstrează separat, în cabinet, pe durata prevăzută de reglementările aplicabile activității stomatologice. Fișa medicală nu face obiectul acestei politici.

7. Cum le protejăm

Traficul către site este criptat prin HTTPS. Formularul este validat și pe server, iar accesul la căsuța de email a cabinetului este protejat prin parolă. Accesul la solicitări îl au doar persoanele care au nevoie de el pentru programări.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
• să ceri corectarea datelor inexacte;
• să ceri ștergerea lor;
• să ceri restricționarea prelucrării;
• să te opui prelucrării întemeiate pe interesul legitim;
• să primești datele într-un format structurat, pentru a le transfera altcuiva;
• să îți retragi consimțământul oricând, fără ca asta să afecteze prelucrarea de dinainte.

Ne scrii sau ne suni și rezolvăm. Răspundem în cel mult o lună de la solicitare. Cererea este gratuită.

9. Dacă nu ești mulțumit

Te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336 București, anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro.

10. Minori

Formularul nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Programarea pentru un copil se face de către un părinte sau reprezentant legal, care completează cu datele lui de contact.

11. Modificări

Dacă schimbăm ceva în modul în care prelucrăm datele, actualizăm această pagină și data de la începutul ei. Te încurajăm să o recitești din când în când.